FAQ/よくあるご質問

インテリアサービスに関する、よくあるご質問です。
その他ご質問がございましたら、お問合せからお気軽にどうぞ♪

【遠隔インテリアコーディネート】

<質問1>
「遠隔インテリアコーディネート」に申し込みたいのですが、
文章で悩みをうまく伝えられるか心配なのですが・・・。

<回答1>
ご心配いりません。
こちらからご質問させていただきますので、それにお応えいただくだけでOKです。ただ、今までの傾向として、回答のみをお書きいただくよりも、それに至る迷いや些細なことも一緒に書いていただけると、こちらもイメージしやすくなります。ですので、長文になってもこちらは全然構いませんので、お友達に話す感覚で何でも気軽に書いてくださいね!


<質問2>お送りする部屋の写真は、どのような写真を送ればいいですか?

<回答2>
まず、お部屋に入って部屋全体をみた写真(入る範囲で結構です)と、東西南北の壁面のお写真があるとありがたいです。その他、気になる部分のお写真等をお願いしております。

<質問3>
図面がないのですが・・・。

<回答3>
図面をお持ちでない場合は、簡単な間取りスケッチに寸法やTV端子・コンセント等の位置を記入してお送りいただければOKです。

<質問4>
「遠隔インテリアコーディネート」のやりとりは、iphoneでも大丈夫ですか?

<回答4>
こちらからの質問に対するご回答は、iphoneからしていただいて大丈夫です。
ただし、ヒアリング終了後ににお送りさせていただくご提案シートは、パソコンのほうが見やすいと思いますので、パソコンのアドレスも教えていただけると
ありがたいです。(パソコンでプリントアウトするのが難しい場合は、ご提案シートを郵送させていただきますのでお気軽にお申しつけくださいね!)

【コーディネート全般】

<質問5>
気になっている通販の家具があるのですが、それを参考に提案してもらえますか?

<回答5>
もちろんです!
「これが気になっているのですが・・・?」「こんなイメージのがいい!」など、
遠慮なさらずに希望をおっしゃってください。
むしろ、どんどんおっしゃていただいた方が、こちらもイメージしやすいです。

<質問6>
できるだけ手持ちの家具を使って、コーディネートしてもらえますか?

<回答6>
もちろんです!お手持ちの家具を生かしながら、それに合ったインテリアアイテムを探し、トータルでコーディネートをご提案させていただきます。

<質問7>
もし提案が好みと違った場合はどうなりますか?

<回答7>
まずご提案させていただく前に、言葉や画像等でお好みをヒアリングさせていただきますので、お好みと大きくズレル可能性は低いと考えます。
万一それでも違う場合、例えば「“北欧ナチュラルテイスト”から“アジアンテイスト”で一から再提案してください!」というようなご要望はお受け致しかねますが、「このTVボードはイメージと違うので、別のものを提案してください。」など、部分的な再提案はさせていただきますので、お申し付けください。

<質問8>
サロンのコーディネートで、インテリアイメージやレイアウト、おおよそのサイズは決まっているのですが、それを具現化する方法が分かりません。
イメージに合わせた具体的な商品を提案してもらえますか?

<回答8>
もちろんです^^
ご希望のイメージがすでにお決まりであれば、そのイメージをお部屋でどうすれば実現させられるか、具体的なアイテムやアイデアをご提案させていただきます。

<質問9>
事情により急いでおります。通常より早く提案シートをもらうことはできますか?

<回答9>
その時の混み具合にもよりますが、可能な場合も方法もあります。お気軽にご相談くださいませ!

<質問10>
提案シートをもらってからのアフターフォローの件ですが、仕事で忙しく期間が空いてしまう可能性があります。大丈夫でしょうか?

<回答10>
もちろん、お忙しい場合はすぐにご質問が難しいと思いますし、時間が経ってからお聞きになりたいことも出てくると思います。時間が経っても質問していただいて大丈夫です!

<質問11>
「遠隔インテリアコーディネート」と通常のインテリアコーディネートサービス、どちらにするか迷っています。。。

<回答11>
関西圏にお住いの方から時々いただくご質問です。
商品の手配や施工、最後のスタイリングまでお望みの方は、通常のコーディネートサービスをおすすめします。 また、対面のほうが五感で感じ取れる情報が多くなることは事実ですし、ちょっとしたアドバイスも対面では細やかにできます。 ご提案シートの内容としては、遠隔インテリアコーディネートにはイメージパースはつかないこと以外、同じです。

★その他ご質問がございましたらお問合せからお待ちしております!